こんにちは。日常の小さなお困りごとを温かく解決する『とりなし』です。今回は麻生区新百合ヶ丘にお住まいの80代女性より、定期通院の付き添いをご相談いただきました。都内在住の娘様から、母親の足腰が弱り坂道での移動が心配とのご連絡を受けました。坂の多い地域のため転倒のリスクがあり、病院内での移動も不安な状態でした。事前購入の定額チケット制で、時間延長の心配がない点に安心され、とりなしへご用命いただきました。

今回の作業内容

  • ・ご自宅玄関からタクシー乗り場までの安全な歩行サポート
  • ・総合病院での受付機操作および待合室での見守り対応
  • ・診察室への誘導と医師からの次回予約日時の聞き取り確認
  • ・近隣薬局での処方箋提出と調剤薬の受け取り付き添い
  • ・駅前スーパーでの日用品買い出し代行とご自宅への搬入

当日の作業と現場の様子

当日は身元確認済みの女性スタッフがお伺いいたしました。まずはお母様の体調や痛む箇所を確認し、歩幅に合わせてゆっくりと歩行を補助しました。総合病院は広大で迷いやすいため、診察室や検査室への移動をスムーズに誘導いたしました。待合室では世間話を交えながらリラックスして過ごしていただきました。調剤薬局でもお薬手帳の提示を代行し、待ち時間の負担を軽減しました。

帰宅前にはスーパーへ寄り、重い牛乳や果物を代理で購入しました。ご自宅の冷蔵庫まで荷物を運び、無事にご帰宅を見届けました。

お客様の声とサポートの特徴

娘様からは「母がとても安心した様子で帰宅したと聞き、本当に頼んで良かったです。定額チケット制で明朗会計なのも利用しやすいです」と感謝の言葉をいただきました。

とりなしでは、新百合ヶ丘や小田急線沿線で通院同行や高齢者生活支援を承っております。定額チケット制のため、作業後の不透明な追加請求は一切ございません。お気軽にご相談ください。