こんにちは。ご家族をつなぐ安心の生活支援をお届けする『とりなし』です。今回は大和市で一人暮らしをされている70代女性宅への訪問をご依頼いただきました。ご依頼主様は都内にお住まいの50代娘様で、母親の生活の不便を解消したいとのご相談でした。天井の高いキッチンの蛍光灯が切れ、薄暗い中で料理をしていると聞き心配されていました。定額チケット制で手軽に頼め、現場の追加費用がない点に安心され、とりなしへご用命いただきました。
今回の作業内容
- お母様へのご挨拶と最近の生活状況や体調の確認
- 高所にあるキッチンおよび廊下の蛍光灯の安全な交換
- 交換後の点灯確認およびスイッチ類の動作チェック
- 水道の蛇口のパッキンや水漏れの簡易点検
- 娘様へ提出するための当日の様子とお母様の写真撮影
当日の作業と現場の様子
当日は丁寧な対応を心がけるスタッフがお伺いいたしました。脚立の設置場所に注意を払い、足元を安定させてから高所の交換作業を実施しました。器具の型番に合った適切なランプを取り付け、明るく安全に料理ができる環境を整えました。作業の合間にもお母様と楽しく雑談を交わし、日常生活で困っている点がないか優しく確認しました。
終了後は、明るくなったお部屋とお母様の安心された表情を写真に収めて娘様へ送信しました。
お客様の声とサポートの特徴
娘様からは「仕事で駆けつけられない中、迅速に対応していただき感謝しています。写真付きの報告で母の様子が分かり本当に安心しました」と嬉しいメッセージをいただきました。
とりなしでは、大和市周辺で親御様の電球交換や見守り訪問を承っております。安心の定額チケット制で、後から追加請求が発生することはありません。離れたご家族の生活サポートはお気軽にご相談ください。