こんにちは。日常のお困りごとを誠実にサポートする『とりなし』です。今回は大和市にお住まいの70代のお母様を見守るご相談をいただきました。都内在住の40代息子様より、離れて暮らす親御様の様子を確認し、溜まった書類の仕分けを手伝ってほしいとのご依頼でした。訪問回数や時間が明瞭で、追加請求が発生しない事前チケット制に信頼を寄せていただき、とりなしへご用命いただきました。

今回の作業内容

  • ・お母様へのご挨拶と体調や生活状況の丁寧な聞き取り
  • ・ポストに溜まった重要郵便物とチラシ・DMの仕分け
  • ・室内外の危険箇所の確認と切れた電球の安全交換
  • ・お話し相手としての対話サポートと次回要望の確認
  • ・息子様へ当日の様子とお部屋の写真をLINEで詳細報告

当日の作業と現場の様子

当日は穏やかな対応を心がける女性スタッフがお伺いいたしました。お母様のペースに合わせて温かくお話を伺いながら、重要書類と不要なチラシを一通ずつ確認して分類しました。廊下の暗くなっていた蛍光灯を新しいLED電球へ交換し、足元の安全を確保いたしました。作業終了後、元気にお過ごしの様子とお部屋の状況を写真付きで息子様へご報告しました。

約1時間半の滞在でお母様にも安心していただける穏やかな時間となりました。

お客様の声とサポートの特徴

息子様からは「写真付きで母の元気な様子が分かり本当に安心できました。チケット制で離れていても支払いが完結するのがとても使いやすいです」と嬉しいメッセージをいただきました。

とりなしでは、大和市や小田急線・田園都市線沿線で高齢者見守りや生活支援を承っております。定額チケット制のため、作業後の不透明な追加請求は一切ありません。お気軽にご相談ください。