こんにちは。日常の外出や生活の不便を解消する『とりなし』です。今回は藤沢市湘南台にお住まいの70代女性より、お出かけサポートのご依頼をいただきました。役所への書類提出と郵便局での手続きが必要でしたが、足腰に不安を抱えておられました。重い荷物を持っての移動が難しく、誰かの付き添いを希望されていました。定額チケット制で利用時間が明確であり、余計な費用がかからない点に安心され、とりなしへお任せいただきました。

今回の作業内容

  • ご自宅から最寄りの行政センターまでの歩行付き添い
  • 窓口での整理券取得および申請書類の記入サポート
  • 郵便局での書留発送手続きとお荷物の受取代行
  • 帰り道でのスーパーによる食料品の代理買い出し
  • 購入した重たい飲料水などの室内所定場所への運搬

当日の作業と現場の様子

当日は丁寧な対応を心がける女性スタッフがお伺いいたしました。歩行のペースに常に気を配り、急な段差や傾斜ではしっかりと手を差し伸べました。役所の窓口では、手続きの順番待ちの間も体調に配慮してお声がけを続けました。お買い物では重い調味料やお米をスタッフが持ち、お客様の負担を大幅に減らしました。

無事にご帰宅された後も、靴の脱ぎ履きや荷物の整理まで丁寧に見届けました。

お客様の声とサポートの特徴

お客様からは「一人では途方に暮れていた用事が全部片付き、本当に助かりました。事前のチケット制で料金が明朗なのも安心でした」と笑顔でお話しいただきました。

とりなしでは、湘南台や藤沢市周辺で病院同行や生活手続きの付き添いを承っております。安心の定額チケット制のため、作業後の不透明な追加請求は一切ありません。生活のお困りごとはお気軽にご相談ください。