こんにちは。暮らしの小さなお困りごとを解決する『とりなし』です。今回は藤沢市にお住まいの30代男性より、家具配送の受取代行のご相談をいただきました。平日の日中に大型家具が届く予定でしたが、仕事の都合でどうしても帰宅できない状況でした。再配達の手続きや休日の調整がつかず、大変お困りでした。不透明な延長料金のない事前チケット制に安心感を覚えていただき、とりなしへご用命いただきました。

  • 配送業者のトラック到着に合わせた現地での代理立ち会い
  • 玄関からリビング設置場所までの搬入動線の確認と誘導
  • 大型家具の開梱補助および外観の傷や初期不良の確認
  • 段ボールや緩衝材など大量の梱包資材の分別と回収まとめ
  • 作業完了時の室内状況の撮影とご依頼主様へのLINE報告

当日は身元確認済みのスタッフがお伺いしました。配送トラックの到着前に、廊下の障害物を除けて動線を確保しました。配送スタッフの方と連携し、床や壁に傷がつかないよう慎重にリビングへ誘導しました。室内の私物や貴重品周りには一切触れず、プライバシー保護を徹底いたしました。

家具の設置後は、扉の開閉やがたつきの有無を丁寧に確認しました。配送時に生じた大量の段ボールも手早くまとめ、指定のゴミ置き場へ整理しました。設置完了後の写真を複数撮影し、ご依頼主様へ即座に状況を連絡いたしました。

作業完了後、お客様から「仕事を休めず途方に暮れていたので本当に助かりました。事前のチケット制で追加費用の心配もなく、写真付きで報告が届いて安心できました」と温かいお言葉をいただきました。

とりなしでは、藤沢市や湘南周辺エリアで日常の小さなお困りごとを迅速にサポートしております。明朗なチケット制で追加料金のない安心サポートです。どんな小さなお困りごとでもお気軽にご相談ください。